Regulamin sklepu MakkWatch.eu

Sklep internetowy MakkWatch.eu (zwany dalej „Sklepem") prowadzi sprzedaż luksusowych zegarków w modelu dropshipping i jest częścią infrastruktury MakkCoin Global. Cały silnik operacyjny Sklepu jest zasilany przez platformę sztucznej inteligencji FuturoX AI.

Sklep akceptuje płatności wyłącznie w kryptowalucie MakkCoin Global (MAKK GL) w sieci Solana (adres tokena: AhTejXGG9wMr99gG9oWa34t1Bihb32EbATxn9fc8mAKk). Płatności fiat (PLN, EUR, USD, karta, BLIK, przelew bankowy) nie są obsługiwane.

Klient składa zamówienie poprzez wybór produktów, dodanie ich do koszyka oraz wypełnienie formularza zamówienia. Wymagane dane obejmują: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, ulicę, kod pocztowy, miasto i kraj dostawy.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail link do dokonania płatności w MakkCoin Global. Link do płatności zostanie przesłany w ciągu 2 dni roboczych. Realizacja zamówienia rozpoczyna się dopiero po zaksięgowaniu wpłaty w MAKK GL.

Sklep stosuje 6-stopniowy proces realizacji, którego status Klient może na bieżąco weryfikować w zakładce Sprawdź status zamówienia:

1. Oczekiwanie na płatność
2. Kolekcjonowanie zamówienia
3. Zamówienie w trakcie realizacji
4. Nadanie przesyłki
5. Wysłanie przesyłki
6. Zamówienie doręczone

O każdej zmianie statusu Klient jest informowany e-mailem na adres podany w formularzu zamówienia.

Ceny prezentowane w Sklepie są podawane domyślnie w USD z możliwością przełączenia na PLN. Równolegle dla każdej ceny prezentowana jest równowartość w MAKK GL według aktualnego kursu rynkowego.

Ostateczna kwota do zapłaty w MAKK GL jest obliczana w momencie składania zamówienia i widnieje w podsumowaniu zamówienia oraz w wiadomości e-mail z linkiem do płatności.

Zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów oraz Ustawą o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r., Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia w posiadanie zamówionego zegarka — bez podawania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów innych niż bezpośrednie koszty zwrotnej przesyłki.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres orders@makkwatch.eu lub pisemnie na adres siedziby. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do dyrektywy UE, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia, wystarczy wysłać informację o odstąpieniu przed jego upływem.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwracamy Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności w tej samej walucie i w taki sam sposób, w jaki została dokonana płatność — czyli w MakkCoin Global (MAKK GL), na portfel Solana wskazany przez Klienta. Zwrot zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zegarka z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Klient pokrywa bezpośrednie koszty zwrotnego przesłania zegarka oraz odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady zegarka zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego oraz Dyrektywy 2019/771/UE. Reklamacje należy składać na adres orders@makkwatch.eu w terminie do 24 miesięcy od daty doręczenia. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 30 dni od ich otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji środki są zwracane Klientowi w MakkCoin Global (MAKK GL) — w tej samej walucie, w której została dokonana płatność, na wskazany przez Klienta adres portfela Solana.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Dyrektywy 2011/83/UE.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.